专注于智能电话+淘客系统软件开发
客服热线:029-81127268
唐语帮您解析赠品的使用方法 / MARKET INFORMATION
行业新闻资讯 唐语新闻资讯
当前位置: 网站首页 > 唐语帮您解析赠品的使用方法 > 唐语新闻资讯
唐语帮您解析赠品的使用方法
来源:唐语科技 日期:2019-01-05 10:42:19 点击:447
分享到

      网络上商家有个经久不衰的热门话题,叫做“送消费者什么赠品比较好?”

        答案很多千奇百怪、五花八门,但是总结下来主要就是“实用”、“性价比”这主要两点,其中“性价比高”又可分为:“性”对应“个性化”“价”对应“低成本”“比”对应“赠品质量好”!


下面唐语给大家详细讲解一下:

 一、 实用性

 实用性是指保持“礼物性”的基础上尽量保证其实用性,在“实用性”的基础上又尽可能的保有其宣传功能。

 

 从“实用性”的角度出发,有2个层面需要关注:

1、使用场景:要有使用场景,才能建立“商家-赠礼-消费者”之间的联系。使用场景除了本身能派上用场以外,还包括对他人的展示场景。

 

 送的东西没有用,还不如不送;举例说明,现在的外卖套餐中商家经常送一些又low又难喝的廉价饮料,这些廉价饮料不仅没有让消费者觉得订单划算,反而觉得这家店很low的印象,连带着降低对其他产品的购买欲,最终成了“商家欺骗顾客”的坏印象。

 

 消费者购物其实并不会很关注赠品,赠品只是提高商品的附加值,减少消费者决策时间;所以选择什么样的赠品就需要商家好好思考,找到一些“大家都想需要的,大家都能用的”,比如优惠券:满100减20、满50减10,又比如话费购物卡:满100送100话费购物卡、满300送200话费购物卡。

2、使用频次在实用的基础上,使用频率越高越好,频率越高,商家与客户之间的联系就越容易被强化。

 

看到赠礼想到商家品牌,看得越多,想得越多;人对自己熟悉的事物好感度会优于陌生的事物。

 

所以,从实用性的角度来说,音乐盒、水晶球、定制相框、公仔什么的……都可以统统丢到一边了!!

 

 

二、 个性化

 

 要注意,送礼物的对象不是好朋友,而是顾客上帝!

 

那么,这个礼物除了要表达真的很实用之外,还要表达商家真的是“别有用心”!

 

简单一点说就是,您得有作为一个商家的自觉性,“我就是觉得这个赠品就是对您有用,您肯定需要”!

 

所以,礼物务必具有“个性特点”。

 

“个性特点”不是说您非得按不同的客户定制不同的赠品,而是赠品一定要有独特的特性,让人一眼记住您的品牌!

个性感强烈的礼物,更容易增强消费者对商家品牌的认知。

 

举例说明:同样一个女孩子,化妆以后总比化妆以前更能吸引人的注意力!

但只有在对的地点,对的场景,才能做好对的促销活动;在不合适的场景,甚至可能出现反作用。

 

 

三、低成本

实用性是基础,个性化是进阶,低成本才是真正的杀手锏。

 

注意,这里用的成本低,而不是价值低!

 

   满100减10  VS  100100话费购物卡

   满300减50  VS  300送200话费购物卡

1000减200  VS  1000送500话费购物

 

发现了没有?

 

其实唐语话费购物卡100面值的市场均价才三十元左右,

 

礼物的价值感不单纯取决于其价格,而取决于其在同类中的比较价格。这个时候赠品所带来的附加值就完全的体现出来了。

 

商家通过赠品提升商品/服务的价值感,让消费者拥有“划算”、“我占了便宜”的感觉,缩短消费者的决策时间,降低消费者的决策成本,从而达成交易。

 

幸福是比较出来的,价值感也是。

如果您懂得了礼物的“价值感”该如何操作,那么您就越有可能在有限的预算内,买到一份让对方心满意足的礼物。

 

千万要记住!

 

这个不是买点,而是您撬动对方的支点,是您可以借力的杠杆。

 

 

四、赠品务必质量过硬

 

送出去的赠品一定要是高大上的产品;质量不过关,给人感觉就是low,到头来还容易连累主要产品的销售,影响商家的整体形象评分。

 

赠品质量主要是体现商家的基本诚意,这个质量不仅仅包括物质产品的基本质量,还包括了虚拟商品的诚意。


      对,这里说的就是各种需要动用毕生数学天分才能满足条件的优惠券!要送就送点有诚意的!舍不得孩子套不着狼!


总而言之,站在消费者的角度去思考,对他而言真正有价值的东西是什么,而在商家有限的资源内,唐语话费购物卡大程度满足消费者“占便宜”的需求。

 

如果成本hold不住,可以先放弃满足所有消费者的想法,转而关注一些老顾客(少数人)的需求。

 

先探索适合的方向,再扩大范围推广,以存量找增量,才是正确的做法。

 

看到这里,如果还是抱着“就一个赠品而已,搞这么大,商家不是亏大发了”的看法,那只能说真的没有理解赠品作为促销手段的意义。



  唐语客服热线:座机   029-8112 7268   

    手机(微信同号)  180 9235 9356

微信公众号:


上一篇:唐语如何撬动O2O商业市场千亿彩蛋

下一篇:如何抓住客户心理做促销,让新客户争着来

服务热线

180-9235-9365

微信服务号